macOS 11, 즉 Big Sur를 사용하는 맥에서 Microsoft Teams를 설치하고 싶은데 잘 안 된다는 분들이 많아요. macOS 11은 2020년에 출시된 운영체제로, 현재는 몇 세대 이전 버전이 된 만큼 최신 앱과의 호환성 문제가 생길 수 있어요. 이 글에서 macOS 11에서 Teams를 사용하는 가장 현실적인 방법들을 모두 알려드릴게요.
Microsoft Teams는 회사와 학교, 개인 모두가 사용하는 대표적인 협업 플랫폼이에요. macOS 11을 사용하더라도 Teams의 핵심 기능을 활용할 수 있는 방법이 있으니, 차근차근 알아보도록 해요.
macOS 11에서 Teams 공식 지원 여부
Microsoft의 macOS 지원 정책 이해
Microsoft는 Office 365 및 Teams를 포함한 앱들에 대해 최신 macOS 3개 버전을 공식 지원해요. 이 정책에 따르면 2026년 현재 macOS 12(Monterey), 13(Ventura), 14(Sonoma), 15(Sequoia) 정도가 지원 범위에 해당해요. macOS 11 Big Sur는 이 범위에서 벗어나 있을 수 있어요.
- 공식 지원 종료 시 보안 업데이트 미적용
- 새로운 Teams 기능 업데이트 제한
- 일부 화상회의·협업 기능 미지원 가능성
- Microsoft 기술 지원 불가
실제 설치 가능 여부
공식 지원이 종료되더라도 Teams를 설치하고 기본적으로 사용할 수는 있는 경우가 있어요. 다만 사용 가능한 버전이 구버전에 한정될 수 있고, 시간이 지날수록 로그인 자체가 안 될 수도 있어요. 현재 상태에서는 웹 버전을 우선 활용하는 것이 가장 안정적이에요.
macOS 11에서 Teams 설치 방법
공식 페이지에서 다운로드 시도
먼저 Microsoft 공식 Teams 다운로드 페이지에서 설치 파일을 받아보세요. macOS 11이라도 설치 자체는 가능한 버전이 있을 수 있어요.
- 1단계: microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/download-app 방문
- 2단계: “Mac 다운로드” 클릭 — .pkg 파일 다운로드
- 3단계: Finder에서 다운로드된 .pkg 파일 더블클릭
- 4단계: 설치 마법사에서 “계속” → “설치” 클릭, 관리자 비밀번호 입력
- 5단계: 설치 완료 후 Launchpad에서 Teams 실행
설치 오류 발생 시 대처
macOS 11에서 Teams 설치 중 오류가 발생할 수 있어요. 자주 나타나는 오류별 해결 방법을 안내해 드릴게요.
- “지원되지 않는 macOS” 오류: Teams 웹 버전을 사용하거나 macOS 업그레이드 필요
- “열 수 없습니다” 오류: 시스템 환경설정 → 보안 및 개인 정보 보호에서 “어쨌든 열기” 클릭
- 파일 손상 오류: 터미널에서
xattr -cr ~/Downloads/MicrosoftTeams.pkg실행 후 재시도 - 설치 중단: 저장 공간 확인 후 불필요한 파일 삭제 → 재시도
Teams 웹 버전으로 macOS 11에서 협업하기
웹 버전 접속 및 사용법
macOS 11에서 Teams 앱 설치가 여의치 않다면 Teams 웹 버전이 최선의 대안이에요. 브라우저에서 바로 접속하여 앱과 거의 동일한 수준의 협업이 가능해요.
- 접속: Chrome 또는 Edge에서 https://teams.microsoft.com 입력
- 로그인: 회사/학교 계정 또는 개인 Microsoft 계정으로 로그인
- 카메라·마이크 권한: 브라우저에서 권한 허용 팝업이 나오면 허용 클릭
- 화면 공유: 회의 중 화면 공유 버튼 클릭 → 화면 녹화 권한 허용
브라우저별 Teams 웹 지원 수준
macOS 11에서 Teams 웹 버전을 사용할 때 브라우저에 따라 지원 수준이 달라요. 최상의 경험을 위해 아래 순서로 브라우저를 선택하세요.
- 1순위 — Microsoft Edge: Teams와 같은 Microsoft 제품이라 가장 완벽하게 지원
- 2순위 — Google Chrome: 화상 회의, 화면 공유 등 대부분 기능 지원
- 3순위 — Safari: 기본 채팅은 가능하나 화상 회의 기능 일부 제한
- Firefox: Teams 웹 일부 기능 미지원으로 권장하지 않아요
macOS 11 특유의 Teams 관련 문제들
Apple M1에서의 Teams 설치 특이사항
macOS 11 Big Sur는 Apple M1 칩을 탑재한 맥의 첫 번째 운영체제예요. M1 맥과 Intel 맥에서 Teams 설치 경험이 다소 달라요.
- M1 맥: Apple Silicon 네이티브 Teams가 지원된다면 최고의 성능. Rosetta 2를 통한 Intel 버전 실행도 가능
- Intel 맥: 일반적인 설치 프로세스 동일, 구버전이어도 기본 기능 작동
- M1 맥에서 Teams가 Rosetta로 실행되면 배터리 소모가 늘어날 수 있음
Big Sur에서 권한 설정
macOS 11에서 Teams의 카메라, 마이크, 화면 녹화 권한을 허용해야 화상 회의 기능을 사용할 수 있어요. 처음 실행 시 자동으로 권한 요청이 나타나지만, 이후 수동으로 설정을 변경해야 할 수 있어요.
- Apple 메뉴 → 시스템 환경설정 → 보안 및 개인 정보 보호
- “개인 정보 보호” 탭에서 카메라, 마이크, 화면 녹화 각각 Teams 체크
- 권한 변경 후 Teams를 완전히 종료하고 재시작
macOS 업그레이드 고려하기
업그레이드 가능한 버전 확인
macOS 11을 사용 중이라면 더 최신 버전으로 업그레이드할 수 있는지 확인해 보세요. 대부분의 2017년 이후 맥 모델은 macOS 12 이상으로 업그레이드 가능해요.
- Apple 메뉴 → 시스템 환경설정 → 소프트웨어 업데이트에서 확인
- 업그레이드 전 중요 데이터 Time Machine 백업 필수
- 업그레이드 후 Teams 최신 버전 사용 가능
- 업그레이드 소요 시간: 보통 1~2시간 (인터넷 속도에 따라 다름)
업그레이드 이후 Teams 재설치
macOS를 업그레이드한 후 Teams를 새로 설치하면 최신 버전을 문제없이 사용할 수 있어요. 기존 Teams 데이터(채팅 기록 등)는 서버에 저장되기 때문에 재로그인 후 그대로 사용할 수 있어요.
Teams 외 macOS 11 호환 협업 도구
Teams 대신 사용할 수 있는 앱들
회사에서 Teams를 필수로 사용하는 게 아니라면, macOS 11에서 더 잘 동작하는 협업 도구를 사용하는 것도 방법이에요.
- Slack: 채팅 중심 협업 도구, macOS 11 완벽 지원
- Zoom: 화상 회의 특화, 구버전 macOS 지원 폭이 넓음
- Google Meet: 브라우저에서 바로 사용, 설치 불필요
- FaceTime: Apple 기기 간 무료 화상 통화
마치며 — macOS 11 사용자를 위한 현실적인 안내
macOS 11 Big Sur에서 Microsoft Teams를 사용하는 가장 현실적인 방법은 Teams 웹 버전(teams.microsoft.com)을 활용하는 거예요. 앱 설치가 가능하다면 설치해서 사용하되, 문제가 생기면 웹 버전으로 대체하세요. 채팅, 화상 회의, 파일 공유 등 핵심 기능은 웹에서도 충분히 사용할 수 있어요.
장기적으로는 macOS를 지원 가능한 최신 버전으로 업그레이드하는 것을 강력히 권장해요. 보안, 성능, 앱 호환성 모두가 개선되고, Teams를 포함한 최신 앱들도 문제없이 사용할 수 있게 돼요. 맥 기종이 지원한다면 지금 바로 업데이트 가능 여부를 확인해 보세요!